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一、查询入口说明
联通宽带凭证号是用户办理业务的重要标识，可通过以下三种官方渠道获取：
- 中国联通网上营业厅
- 手机营业厅APP
- 10010客服热线
二、在线营业厅查询步骤
通过电脑端查询的具体操作流程：
- 访问联通官网并登录账号
- 进入「我的宽带」服务板块
- 选择「凭证管理」子菜单
- 在详情页查看12位凭证号
三、手机APP查询流程
移动端查询更便捷的操作指引：
- 打开联通营业厅APP
- 点击底部「服务」导航栏
- 在查询工具中选择「宽带凭证」
- 通过短信验证后查看完整号码
四、客服电话查询方式
致电客服热线的验证流程说明：
- 拨打10010按语音提示转接人工服务
- 提供开户身份证号码验证身份
- 根据客服要求核对开户信息
- 通过语音播报获取凭证号码
五、线下营业厅查询
实体网点办理需携带以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带安装地址的房产证明
- 近期缴费凭证（非必需）
通过线上渠道可快速自助查询宽带凭证号，建议优先使用手机APP或网上营业厅。如遇系统异常或身份验证问题，可携带有效证件前往线下营业厅办理人工查询。
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