官方网站查询
访问浙江广电集团官方网站（www.zrtg.com），在首页导航栏选择”服务支持”-“宽带业务”，页面底部可找到全省统一客服热线及各地营业厅联系方式。
营业厅查询
通过以下方式查询线下营业厅：
- 使用地图软件搜索”浙江广电营业厅”
- 拨打省客服热线获取最近网点
- 查看上月缴费账单地址信息
客服热线
全省统一服务热线：
- 客服热线：96371
- 故障报修：96371转2
- 业务咨询：96371转1
手机APP查询
下载”华数手机营业厅”应用，完成注册后：
- 首页点击”在线客服”
- “服务网点”查询附近营业厅
- “我的账单”查看联系方式
第三方平台查询
通过以下官方认证平台获取信息：
- 支付宝生活号”浙江广电”
- 微信公众号”华数管家”
- 浙里办APP便民服务
建议优先使用官方渠道获取最新服务信息，拨打96371客服热线可快速解决大部分业务咨询和故障申报需求。重要业务办理建议前往线下营业厅处理。
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