一、元申广电有线改宽带操作流程
用户可通过以下步骤完成有线电视转宽带业务：
- 登录元申广电官网或APP，选择“宽带办理”服务；
- 填写个人信息及原有线电视账号；
- 选择宽带套餐并提交申请；
- 等待工作人员上门安装调试。
二、办理方式与所需材料
支持线上线下两种办理方式：
- 线上：身份证照片、原电视账号、联系电话
- 线下：携带身份证原件至营业厅办理
三、费用标准与套餐说明
基础套餐费用为：
- 单宽带：600元/年（100Mbps）
- 融合套餐：电视+宽带 888元/年
首次安装需支付100元设备调试费。
四、设备安装与网络调试
技术人员将免费提供光猫设备并完成以下操作：
- 光纤线路接入与信号测试
- 路由器配置及WiFi覆盖优化
- 电视信号与宽带网络同步调试
五、常见问题解答
- Q: 改造期间能否保留电视服务？
A: 新旧服务可实现无缝切换 - Q: 旧设备如何处理？
A: 机顶盒可折抵100元费用
元申广电宽带改造流程便捷，基础套餐性价比高，特别适合原有线电视用户升级。建议根据家庭需求选择融合套餐，享受一站式数字化服务。
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