一、销户前准备事项
办理异地销户前需完成以下准备:
- 结清所有欠费并确认账户余额≥50元
- 解除号码绑定的第三方服务(银行、社交平台等)
- 检查合约状态,合约期内需支付违约金
- 准备身份证原件及服务密码
二、线上办理流程
通过中国联通APP办理的步骤:
- 登录后搜索”预约销户”进入办理页面
- 选择销户原因并完成身份验证(短信验证/ICCID码)
- 上传身份证正反面及活体认证视频
- 选择余额转移方式(限同省联通号码)
- 等待48小时内客服确认回访
每日7:30-22:00可操作,月末最后天18:00后停办
三、营业厅办理流程
需携带材料清单:
- 身份证原件及复印件
- 待注销手机卡及设备(含宽带设备)
办理步骤:
- 前往任意联通营业厅(支持异地办理)
- 填写《销户申请表》并提交材料
- 确认欠费状态及设备归还情况
- 领取销户确认单(3天反悔期)
四、注意事项
- 含宽带套餐需提前解绑,次月生效
- 互联网套餐赠费不可退还
- 次月10日前完成最终销户
- 保留销户凭证至少6个月
五、常见问题解答
Q:合约期内如何办理?
A:需支付违约金,建议合约到期前30天办理
Q:余额不足50元怎么办?
A:可通过充值或选择放弃余额
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