一、精准布局网络基建，夯实覆盖基础
中山联通率先完成900MHz低频段5G基站建设，通过低频频段穿透力强特性，实现行政村覆盖率100%和人口覆盖率达99.5%的突破。采用“四张精品网”建设策略，包含5G高频热点覆盖、低频连续覆盖、千兆光网及政企专网，形成立体化网络架构。2023年完成全市24个镇区千兆网络升级，成为省内第二个全千兆地级市。
核心举措包括：
- 实施900M基站精准补点，2024年规划新建基站数量同比提升30%
- 应用FTTR全光组网技术，千兆小区覆盖率突破80%
- 建立网络质量动态监测系统，实现故障定位响应时间缩短至15分钟
二、创新场景覆盖模式，强化用户体验
针对中山市六大核心场景实施差异化覆盖方案：
| 场景类型 | 5G下行速率 | 覆盖方案 |
|---|---|---|
| 交通枢纽 | 777Mbps | 分布式Massive MIMO部署 |
| 医疗机构 | 774Mbps | 室内数字化系统+微基站 |
| 高等学府 | 895Mbps | 校园专网切片技术 |
通过“百日攻坚”专项行动完成1659个场景网络优化，5G覆盖率提升8.77%，重点商圈网络时延降低至20ms以下。
三、构建多维质量保障体系
建立三级质量保障机制：
- 预防层：应用AI预测算法，提前48小时预判网络拥塞风险
- 优化层：实施NSA/SA双模组网动态调整，5G登网率提升至67.1%
- 应急层：部署移动式应急通信车，重大活动保障成功率100%
针对终端适配难题，推出5G SA模式自动配置服务，解决用户锁网率高达42%的痛点。
四、用户感知驱动服务升级
建立“用户感知地图”系统，实时采集以下数据维度：
- 视频业务卡顿率：从12.3%降至4.7%
- 扫码支付成功率：提升至99.2%
- 高负荷小区占比：控制在1.5%以内
通过3000+用户体验官反馈机制，优化22项网络参数配置，投诉处理时长缩短至4小时。
五、未来发展规划与创新
计划在2025年实现：
- 毫米波试点覆盖：在利和广场等热点区域部署26GHz频段基站
- 智能中继组网：应用智能反射面技术扩展覆盖半径30%
- 数字孪生网络：构建全市网络三维仿真系统
持续深化“网络+应用”融合战略，赋能智慧城市、工业互联网等15个垂直领域。
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