问题确认与初步处理
若发现宽带设备出现油渍渗漏现象，请立即执行以下步骤：
- 切断设备电源并停止使用
- 用干布擦拭表面油渍
- 记录设备型号和故障时间
官方报修渠道
可通过以下官方途径提交维修申请：
- 拨打客服热线10010转人工服务
- 登录中国联通网上营业厅报修
- 使用”中国联通”APP在线报障
自助服务平台
推荐使用智能服务平台处理常规问题：
- 微信小程序：联通智慧管家
- 官网故障诊断系统
- 短信报修通道：发送BD至10010
紧急联系方式
遇重大安全隐患时，请立即联系：
- 24小时应急电话：10010-9
- 本地维修中心专线（详见业务单据）
结论建议
发现设备漏油应及时报修，避免自行拆卸。建议保留现场照片和购买凭证，专业工程师将在24小时内响应。定期维护可有效预防此类问题发生。
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