线上注销全流程解析
通过中国联通APP办理注销是最便捷的线上方式，具体操作步骤如下：
- 下载并登录中国联通APP，在首页底部选择「服务」-「办理」-「销户」
- 选择销户原因并完成身份验证，需上传身份证正反面照片并进行活体认证（抬头、张嘴、眨眼动作）
- 选择余额转移方式，可将账户余额转至同省联通号码
- 提交申请后需等待人工客服48小时内电话确认，次月10日前完成正式销户
营业厅注销流程
线下办理需前往联通自营营业厅（支持异地办理），需携带以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 待注销手机卡及配套设备（含宽带终端）
办理流程分为三步：填写销户申请表→确认账户状态→领取销户确认单。需注意营业厅受理时间为每日7:30-22:00，月末最后一天18:00后暂停办理。
注意事项与特殊场景处理
以下情况需特别注意处理方式：
- 合约期内用户需先解除合约协议，可能涉及违约金
- 国际漫游用户需等待两个账期完成销户
- 融合套餐用户需先解除宽带绑定业务
注销后的余额与设备处理
| 项目 | 处理方式 |
|---|---|
| 账户余额 | 转至同省联通号码或自愿放弃 |
| SIM卡 | 自行剪毁无需归还 |
| 宽带设备 | 必须归还营业厅 |
完成注销后，建议拨打原号码确认是否提示空号，同时解除与该号码绑定的第三方服务（如银行、社交平台等）。
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