服务简介
福州移动宽带提供专业上门安装服务，覆盖全市六区六县。用户完成预约后，工程师将在约定时间携带设备进行标准化安装，并完成网络调试。
预约方式
可通过以下三种渠道预约：
- 拨打10086客服热线按3号键转宽带服务
- 登录移动网上营业厅「家庭业务」专区提交申请
- 通过「中国移动APP」扫描预约二维码自助办理
安装流程
- 预约成功后2小时内收到确认短信
- 安装前工程师致电确认具体时间
- 现场勘查布线环境并确定接入方案
- 完成设备安装与网络测速
注意事项
安装前请确保：
- 房屋已完成基础装修
- 提供有效的身份证明原件
- 预留2小时施工时间窗口
常见问题
Q：周末可以安装吗？
A：支持周末安装服务，需提前1个工作日预约
Q：需要准备什么设备？
A：移动提供全套安装设备，用户无需准备
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