一、注销前准备
在办理联通卡注销前,请确认以下事项:
- 已结清所有未出账费用
- 解除该号码绑定的第三方服务
- 备份重要通讯录和短信
- 准备身份证原件及复印件
二、线上注销流程
通过中国联通APP办理注销的操作步骤:
- 登录”中国联通”手机客户端
- 进入”服务 > 办理 > 销户业务”
- 验证身份信息和人脸识别
- 阅读并同意销户协议
- 提交申请等待短信确认
三、线下营业厅注销
实体营业厅办理需携带:
- 本人身份证原件
- SIM卡实物(如未丢失)
- 最近三个月缴费凭证
办理完成后需签署《销户确认单》,剩余话费将在15个工作日内原路退回。
四、套餐退订方法
套餐退订可通过以下途径办理:
- 发送短信”TDLLQX”至10010
- 拨打客服热线10010选择人工服务
- 在官方APP”我的套餐”页面操作退订
注意:合约套餐未到期需缴纳违约金方可退订。
五、常见问题解答
- Q:注销后号码能否恢复?
- A:90天内可凭身份证到归属地营业厅申请复装
- Q:副卡用户如何注销?
- A:需主卡持证人携带双方证件办理
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