一、销户状态查询方法
用户可通过以下三种方式查询联通卡销户进度：
- 中国联通APP查询：登录APP后依次点击「服务→查询→销户退费查询」，输入手机号和证件号即可查看进度
- 营业厅查询：携带身份证原件至联通营业厅，由工作人员通过系统查询实时状态
- 电话查询：拨打10010转人工服务，提供身份信息后获取销户进展
二、线上销户操作步骤
通过中国联通APP办理销户的完整流程：
- 登录APP后进入「服务→办理→销户」界面
- 选择销户原因并完成双重验证（短信验证码/ICCID码）
- 上传身份证正反面照片，通过活体检测认证
- 选择余额处理方式（转至同省联通号码或放弃余额）
- 确认销户须知后提交申请
三、销户注意事项
- 每日办理时间限定为7:30-22:00（月末最后1天18点后不可办理）
- 存在未到期合约或捆绑业务需先解约
- 需保证话费余额≥70元且无欠费
- 国际漫游用户需等待1个月审核期
四、状态确认方法
完成销户后可通过以下方式确认结果：
- 拨打已销户号码，提示空号即为成功
- 通过APP「业务办理记录」查询进度，无法登录通常表示已销户
- 线下营业厅核实最新状态
五、常见问题解答
- Q：销户后号码能否恢复？
A：已销户号码将重新进入号池，不可恢复 - Q：活体认证失败怎么办？
A：确保光线充足且五官清晰，或改用ICCID验证
结论：通过线上渠道办理联通卡销户既便捷又高效，建议优先使用APP完成全流程操作。销户前需解除合约绑定、结清费用，完成后可通过多种方式验证结果确保业务终止生效。
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