检查设备设置
首先确认手机是否支持4G网络，并检查以下设置：
- 进入「设置」-「移动网络」，确保启用4G选项
- 检查APN配置是否正确（可联系运营商获取参数）
- 尝试切换不同网络模式（如LTE/WCDMA/GSM）
联系运营商
若设备设置无误，建议执行以下操作：
- 拨打运营商客服热线查询本地4G覆盖情况
- 确认SIM卡是否开通4G服务权限
- 要求刷新网络注册信息
使用替代网络
当4G不可用时，可采用以下替代方案：
- 连接公共WiFi热点（需注意网络安全）
- 启用手机热点共享其他设备的网络
- 使用便携式无线路由器
优化现有网络
在弱信号环境下可尝试：
- 移动到窗户或开阔区域
- 重启手机刷新网络连接
- 安装信号增强类APP（需谨慎选择）
升级套餐或SIM卡
长期无法使用4G时建议：
- 更换支持VoLTE的新型SIM卡
- 升级至包含5G服务的套餐
- 考虑携号转网到信号更好的运营商
通过系统性的设备检查、运营商沟通和替代方案组合使用，用户可在4G服务异常时维持基本网络连接。建议优先排查本地网络状态和设备兼容性问题，必要时可通过硬件升级彻底解决问题。
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