一、路由器与网络环境问题
路由器长时间运行可能导致死机或软件崩溃，此时即使显示WiFi连接成功，实际数据传输已被中断。网络信号被障碍物阻挡、路由器硬件损坏或宽带服务欠费也会造成此类现象。建议通过以下步骤排查：
- 重启路由器与光猫设备
- 检查网线接口是否松动或损坏
- 使用其他设备测试网络连通性
二、IP地址与DNS配置错误
手动设置的静态IP地址冲突或DNS服务器配置异常会阻断网络访问。Windows系统中可通过以下路径检查：
- 进入「控制面板 > 网络和共享中心」
- 右键点击当前WiFi连接选择「属性」
- 双击「Internet协议版本4(TCP/IPv4)」
- 勾选「自动获得IP地址」和「自动获得DNS服务器地址」
三、防火墙与安全软件拦截
部分安全软件可能误判网络行为为威胁，主动拦截浏览器或系统服务的联网请求。建议暂时关闭防火墙功能，并检查安全软件的流量监控日志。
四、网卡驱动异常
过期的无线网卡驱动程序会导致网络协议栈失效。可通过设备管理器检查驱动程序状态：
- 右键「此电脑」选择「管理」
- 进入「设备管理器 > 网络适配器」
- 右键无线网卡选择「更新驱动程序」
五、浏览器与DNS缓存故障
陈旧的DNS缓存可能引发域名解析失败，可通过管理员权限运行命令提示符执行 ipconfig /flushdns 清除缓存。同时建议清理浏览器历史记录和Cookies。
该问题通常由路由器运行异常、网络配置错误或软硬件兼容性问题引发。建议按照「设备重启→基础配置检查→驱动更新→深度清理」的优先级进行系统化排查，若仍无法解决需联系网络服务提供商检测外网连通性。
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