一、停机保号办理方式
中国联通用户可通过以下三种途径申请停机保号服务：
- 中国联通APP办理：登录后进入「服务」-「办理」-「停机保号/复机」，通过身份验证后完成操作，支持立即生效或预约生效
- 线下营业厅办理：携带身份证原件至归属地营业厅办理（广州地区除外），需现场签署业务受理单
- 客服电话办理：拨打10010转人工服务，提供身份证信息后由客服完成业务受理
二、停机保号资费标准
停机保号期间费用收取规则如下：
- 基础服务费：每月5元，不足整月按整月计收
- 套餐费用：办理当月正常收取套餐费，次月起停收月租
- 预付费用户：按日扣费0.15元/天（适用于2G/3G/4G OCS用户）
三、注意事项与有效期
办理停机保号需特别注意以下事项：
- 账户状态：办理前必须结清欠费且账户余额需≥停机保号首月费用
- 有效期限制：最长可申请12个月停机保号，到期未复机将自动进入30天保留期，超期未处理号码将被回收
- 增值业务：停机期间照常收取来电显示等增值业务功能费
- 合约限制：参与合约计划的号码需先解除合约协议方可办理
四、复机操作流程
恢复号码使用可通过以下方式：
- APP复机：登录中国联通APP，在「停机保号/复机」模块完成人脸识别或短信验证
- 线下复机：携带身份证至营业厅办理，复机后24小时内恢复通信功能
停机保号作为号码保留的实用服务，建议用户根据自身需求选择3/6/12个月保号周期。办理前需确认账户状态与合约限制，停机期间定期查看余额避免欠费销号，通过合规渠道及时办理复机可最大限度保障用户权益。
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