检查网络适配器状态
首先右键点击任务栏网络图标,选择“网络和Internet设置”,进入“更改适配器选项”。确认无线网卡是否显示“已启用”状态,若出现禁用标志需右键启用设备。若图标显示异常,建议在设备管理器中检查网络适配器是否存在黄色感叹号。
验证IP与DNS配置
在网络连接属性中,双击“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”,建议优先选择自动获取IP地址和DNS服务器。若需手动配置,需确保:
- IP地址与路由器DHCP分配范围一致
- DNS可设置为8.8.8.8(谷歌)或114.114.114.114(国内)
- 在高级设置中启用TCP/IP上的NetBIOS
排查路由器连接问题
执行以下三步检测:
- 检查路由器网线是否松动,重启设备等待2分钟
- 使用其他设备连接同一WiFi测试网络
- 登录路由器管理界面(通常为192.168.0.1)查看WAN口状态
检查防火墙拦截
临时关闭Windows Defender防火墙和第三方安全软件,测试网络是否恢复。特别注意部分杀毒软件的“网络防护”模块可能误拦截正常连接,需在安全软件设置中调整网络访问规则。
系统网络服务状态
按Win+R输入services.msc
,确保以下服务处于运行状态:
- WLAN AutoConfig(无线服务)
- DHCP Client(IP分配)
- DNS Client(域名解析)
更新网卡驱动
在设备管理器中右键选择无线网卡:
- 选择“更新驱动程序”
- 使用驱动管理软件自动检测
- 若驱动异常,先卸载后重新安装
通过分步检查网络适配器状态、IP配置、路由设备、防火墙设置、系统服务和驱动程序,可解决90%以上的WiFi连接正常但无法上网问题。建议按照本文顺序逐步排查,复杂情况可尝试重置网络设置。
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