一、客服热线
通过官方客服热线可进行业务咨询与故障申报：
- 服务电话：0798-1234567（24小时）
- 故障专线：0798-7654321
- 集团客户专线：0798-8888888
二、线下营业厅
- 浮梁总厅：文化路88号广电大厦
- 城东分厅：朝阳新区市民服务中心3楼
- 乡镇服务站：各镇文化站内
三、在线渠道
通过以下数字平台可快速办理业务：
- 微信公众号：搜索”浮梁广电”
- 官方网站：www.fuliang-catv.com
- 支付宝生活号：浮梁广电服务窗
四、自助服务
智能终端设备支持以下自助操作：
- 机顶盒自助重启（按住电源键10秒）
- 宽带账号密码重置（登录官网验证身份）
- 在线测速（访问官网测速页面）
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