硬件连接检查
当电脑无法连接WiFi但手机正常时，首先需排除物理连接问题。检查网线接口是否松动（针对有线连接用户），确认无线网卡指示灯状态是否正常。若使用无线网络，建议重启路由器并观察信号强度是否稳定。
- 重新拔插网线或更换备用网线测试
- 观察路由器LAN口/WAN口指示灯状态
- 使用其他设备验证同一WiFi可用性
网络适配器诊断
通过系统设置检查网络适配器状态。在Windows系统中，按Win+X组合键选择「设备管理器」，展开「网络适配器」列表。若发现黄色感叹号，可能需重新启用或更新驱动。
- 进入「网络和共享中心」>「更改适配器设置」
- 右键禁用无线适配器后重新启用
- 尝试切换至5GHz频段（若路由器支持）
IP与DNS配置验证
错误的IP分配或DNS设置可能导致网络异常。建议在命令提示符执行ipconfig /release和ipconfig /renew命令刷新IP地址。手动配置DNS时可尝试使用8.8.8.8（谷歌DNS）或114.114.114.114（国内公共DNS）。
驱动程序更新
过期的网卡驱动是常见故障源。通过设备管理器选择「更新驱动程序」，或使用厂商官方工具自动检测。建议优先安装通过WHQL认证的稳定版本，更新后需重启系统生效。
系统服务与防火墙设置
检查关键网络服务是否正常运行，如「WLAN AutoConfig」服务状态应设为自动启动。临时禁用防火墙测试连接状态，若恢复正常则需调整防火墙规则允许网络通信。
通过分层排查法可快速定位故障：从物理层连接检查开始，逐步验证驱动、协议配置和系统服务。建议优先使用Windows内置的「网络疑难解答」工具，结合手动诊断可覆盖90%以上的常见连接问题。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1002569.html
