电脑无法联网?手机WiFi正常,三步排查网络连接问题

本文提供三步排查法解决电脑无法连接WiFi的问题,涵盖网络适配器检查、路由器状态验证和系统故障排除,帮助用户快速恢复网络连接。

检查电脑网络适配器

首先确认电脑的无线网卡是否启用:

电脑无法联网?手机WiFi正常,三步排查网络连接问题

  1. 打开「设备管理器」查看网络适配器状态
  2. 右键点击无线网卡选择「启用设备」
  3. 尝试禁用后重新启用网络适配器

若出现黄色感叹号,可能需要更新驱动程序或检查硬件故障。

验证路由器连接状态

通过手机访问路由器管理界面(通常为192.168.1.1):

  • 检查是否开启MAC地址过滤
  • 确认DHCP服务正常运行
  • 查看无线频段是否设置为2.4GHz/5GHz兼容模式
路由器状态检测要点
项目 正常值
信号强度 >-50dBm
连接设备数 ≤最大限制

排除系统网络故障

执行系统网络诊断命令:

  1. 以管理员身份运行命令提示符
  2. 依次输入「ipconfig /release」「ipconfig /renew」
  3. 执行「netsh winsock reset」重置网络套接字

建议在安全模式下测试网络连接,排除软件冲突可能。

通过分阶段检查硬件状态、网络配置和系统设置,可快速定位电脑无法连接WiFi的故障源。建议优先排查物理连接问题,逐步延伸到软件层面进行诊断。

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