一、客服电话查询方式
通过以下途径可获取海南东方广电网络宽带官方客服电话:
- 拨打全省统一热线:96335(7×24小时服务)
- 查看宽带业务合同首页底部信息
- 登录官方网站”联系我们”板块查询
二、在线客服渠道
除电话服务外,还可选择在线沟通方式:
- 微信公众号:关注”海南东方广电网络”→菜单栏”在线客服”
- 官方网站:访问www.hndfgd.com→点击”在线咨询”浮动窗口
- 官方APP:登录后在”我的-帮助中心”提交问题
三、营业厅联系方式
东方市主要营业厅信息:
网点名称 | 地址 | 营业时间 |
---|---|---|
八所营业厅 | 东方市解放中路32号 | 8:30-18:00 |
感城服务站 | 感城镇振兴路18号 | 9:00-17:30 |
四、常见问题解答
高频问题处理建议:
- 宽带报障:拨打96335按3号键优先接入
- 账单查询:通过微信公众号可下载电子发票
- 套餐变更:需携带身份证至营业厅办理
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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