联通卡流量关闭与套餐退订指南
一、流量服务停用步骤
通过以下方式可关闭联通卡流量功能：
- 发送短信”QXLL”至10010，根据回复提示操作
- 登录中国联通APP，进入「服务」-「流量管理」关闭数据开关
- 拨打10010客服热线，按语音提示选择「流量服务暂停」
二、套餐退订操作方法
需退订流量套餐的用户可选择：
- APP退订：在「我的套餐」页面选择需退订的套餐
- 官网退订：登录网上营业厅办理套餐变更
- 线下办理：携带身份证至联通营业厅处理
三、常见问题解答
Q：关闭流量后还能接收彩信吗？
A：需保持基础数据服务开启，建议通过客服确认当前套餐状态。
Q：套餐退订何时生效？
A：次月生效，当月剩余流量仍可使用。
四、注意事项说明
- 合约期内套餐可能无法退订
- 关闭流量后需手动开启才能恢复使用
- 建议操作前备份已订购的套餐信息
通过短信、APP和线下渠道均可便捷管理联通卡流量服务，建议根据实际需求选择操作方式，提前了解套餐合约条款可避免额外费用产生。
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