事件背景与影响范围
7月15日晚间，长沙望城区部分联通宽带用户反映突发网络中断，涉及月亮岛、高塘岭等街道。据初步统计，约3000户家庭及企业受影响，用户无法正常使用互联网服务。
断网可能原因分析
根据技术部门初步排查，可能原因包括：
- 主干光缆意外损毁（道路施工导致）
- 核心机房设备突发故障
- 区域电力供应异常
官方修复进展通报
联通运维团队已启动紧急预案：
- 21:30确认故障影响范围
- 22:15抢修人员抵达现场
- 23:00完成主干光缆熔接
最新公告显示，预计7月16日02:00前逐步恢复网络服务。
用户临时应对建议
受影响用户可采取以下措施：
- 启用移动数据备用网络
- 联系客服获取流量补偿
- 关注联通官方公众号获取实时通报
本次断网事件凸显基础设施维护的重要性，建议运营商加强线路巡检机制，同时完善应急通知系统以提升用户服务体验。
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