服务到期机制
联通宽带服务采用合约周期管理模式,根据套餐协议约定:

- 包年套餐到期后如未续费
- 包月套餐连续欠费3日
- 特殊促销套餐按协议条款
自动停止流程
系统会在服务到期前进行三次提醒:
- 到期前7天发送短信通知
- 到期前3天语音提醒
- 到期当日系统自动断网
续费操作指南
建议用户通过以下渠道办理续费:
- 联通手机APP在线支付
- 营业厅柜台人工办理
- 官方微信公众号自助服务
常见问题解答
Q:断网后多久恢复服务?
成功续费后2小时内自动恢复网络连接,遇系统维护可能延迟至次日。
| 状态 | 处理方式 |
|---|---|
| 正常 | 绿色指示灯常亮 |
| 欠费 | 红色指示灯闪烁 |
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