检查信号覆盖
首先确认所在区域有电信4G/5G信号覆盖：
- 查看手机信号栏显示运营商名称
- 尝试移动到窗户或开阔区域
- 使用其他设备对比网络状态
确认流量卡状态
验证流量卡有效性：
- 检查卡槽是否安装到位
- 登录电信营业厅APP查询套餐余量
- 确认流量卡未过期或欠费
APN设置指南
正确配置接入点参数：
| 参数名 | 值 |
|---|---|
| 名称 | CTNET |
| APN | ctnet |
| 代理 | 留空 |
| 端口 | 留空 |
设备重启步骤
执行完整重启流程：
- 关闭设备飞行模式
- 完全关机等待30秒
- 重新插入流量卡后开机
网络设置重置
在系统设置中选择：
- iOS：设置 > 通用 > 传输或还原 > 还原网络设置
- Android：设置 > 系统 > 重置选项 > 重置WLAN、移动数据
通过系统化排查可解决90%的联网故障，建议按照信号覆盖→卡片状态→参数设置的优先级逐步验证。如问题持续，请拨打10000号获取专业技术支持。
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