一、准备工作
在续费前请确认：
- 宽带账号及户主身份证信息
- 已连接可用的网络环境
- 绑定银行卡或电子钱包余额充足
二、官方渠道缴费
通过中国联通官方平台操作：
- 登录联通网上营业厅（10010.com）
- 进入「宽带专区」-「续费管理」
- 选择需要续费的宽带产品
- 完成在线支付并保存电子凭证
三、第三方平台缴费
支持以下第三方支付方式：
- 微信：进入「服务」-「手机缴费」
- 支付宝：搜索「宽带中心」小程序
- 银行APP：开通银联在线支付的金融机构
四、常见问题解答
Q：支付成功后未到账？
A：建议等待10分钟后刷新页面，或拨打10010查询交易记录
Q：忘记宽带账号怎么办？
A：可通过绑定的手机号发送短信「KDMM」至10010查询
五、注意事项
- 续费成功后需重启光猫生效
- 电子发票可在「我的订单」中下载
- 优惠套餐需手动选择生效周期
通过线上渠道续费可享受7×24小时便捷服务，建议用户提前3个工作日完成操作以避免断网。保留支付截图并及时验证网络状态，如遇技术问题可通过官方客服渠道咨询。
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