一、线上续费操作指南
通过中国联通官方网站或手机APP完成续费：
- 登录联通网上营业厅或「中国联通」APP
- 进入「宽带服务」-「续费管理」页面
- 选择需要续费的宽带账号并核对信息
- 通过支付宝/微信/银联完成支付
微信公众号「中国联通微厅」也支持快捷续费，绑定账户后可直接推送续费提醒。
二、线下营业厅办理流程
携带身份证原件至任意联通营业厅办理：
- 告知工作人员宽带账号信息
- 选择续费时长（月付/年付）
- 领取缴费凭证并确认生效时间
三、自动续费设置方法
在APP「自动扣费」模块中可开启：
- 绑定支持代扣的银行卡
- 设置扣费提醒日期
- 选择扣费失败处理方式
四、优惠活动与套餐升级
续费时注意查看：
- 老用户专享折扣（年付享8折）
- 融合套餐升级优惠
- 积分抵扣现金活动
五、续费后常见问题处理
如遇网络未恢复：
- 重启光猫和路由器
- 拨打10010客服查询到账状态
- 营业厅办理紧急复机服务
建议提前7天完成续费操作，通过自动续费可避免断网风险。保留缴费凭证并关注短信通知，享受联通用户专属权益。
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