一、宽带到期前准备事项
建议在合约到期前30天登录联通APP查询服务状态,核对账单信息。重点关注以下内容:
- 当前套餐名称及资费标准
- 合约有效期截止日期
- 历史优惠活动参与记录
二、线上续费操作步骤
- 打开中国联通APP,进入「宽带专区」
- 选择「套餐续约」服务入口
- 核对推荐套餐及优惠信息
- 完成在线支付并保存电子凭证
三、线下营业厅续费流程
携带身份证原件至联通营业厅办理:
- 告知工作人员需办理宽带续费
- 确认保留现有优惠资格
- 签署新合约协议
四、保留优惠套餐技巧
建议在到期前联系客服咨询优惠延续政策:
- 主动申请「老用户续约专享」活动
- 关注季度性续费补贴计划
- 组合绑定手机套餐可叠加折扣
五、常见问题解答
Q:到期未及时续费会怎样?
A:可能转为标准资费且优惠失效,建议提前办理
Q:合约期内能更改套餐吗?
A:需支付违约金或等待合约到期
通过线上线下多渠道及时续费,主动沟通保留优惠权益,可有效降低通信成本。建议设置到期提醒,避免因疏忽导致资费上涨。
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