检查网络状态
首先确认设备是否启用移动数据功能：
- 查看状态栏数据图标是否显示
- 进入系统设置 > 网络与互联网 > 移动网络
- 确保已勾选”启用数据流量”选项
验证APN设置
错误的APN配置会导致网络连接失败，按以下步骤检查：
- 进入移动网络设置页面
- 选择”接入点名称(APN)”
- 点击右上角菜单选择”重置为默认”
| 运营商 | APN名称 |
|---|---|
| 中国移动 | CMNET |
| 中国联通 | 3GNET |
重启设备
执行软重启操作可解决临时性网络故障：
- 长按电源键10秒强制重启
- 取出SIM卡等待30秒后重新插入
检查流量卡状态
通过以下方式确认卡片有效性：
- 登录运营商官方网站查询余额
- 发送短信指令（如CXLL至10086）
- 检查卡片是否过期或欠费
联系运营商
若以上方法无效，建议：
- 拨打运营商客服热线
- 通过官方APP提交工单
- 前往线下营业厅检测
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