网络连接问题
宽带未正常联网时，验证网页将完全无法访问。建议按以下步骤排查：
- 检查路由器指示灯状态
- 重启光猫和路由器设备
- 测试其他设备联网能力
浏览器缓存冲突
旧版缓存文件可能导致页面加载异常，解决方法包括：
- 清除浏览器缓存和Cookies
- 尝试无痕浏览模式
- 更新浏览器至最新版本
DNS解析异常
域名解析失败会直接导致网页无法打开，可通过以下方式验证：
| 错误代码 | 含义 |
|---|---|
| DNS_PROBE | 解析失败 |
| ERR_NAME_NOT_RESOLVED | 域名未注册 |
服务器端故障
电信认证服务器维护或过载时，可能出现区域性访问异常。建议：
- 等待1-2小时后重试
- 联系运营商确认服务状态
本地安全设置拦截
防火墙或杀毒软件可能误判验证页面为风险网站，需要：
- 临时关闭安全软件
- 将验证域名加入白名单
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