后台应用检查
打开手机设置 > 流量管理，重点排查：
- 视频类应用的后台数据消耗
- 系统自动更新程序的流量权限
- 社交软件的自动下载功能
套餐详情核对
发送短信”CXTC”至10010查询：
- 套餐生效周期
- 流量结转状态
- 定向流量适用范围
流量校准操作
通过官方渠道进行流量同步：
- 打开联通手机营业厅APP
- 进入”服务 > 流量管家”
- 点击”立即校准”按钮
系统权限验证
检查手机系统设置：
- 双卡用户确认默认数据卡
- 关闭”智能切换网络”功能
- 限制热点共享权限
客服渠道反馈
当自查无果时，可通过：
- 10010客服热线（按2转人工）
- 微信公众号”中国联通微厅”
- 营业厅自助查询机
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