一、准备材料
激活前需确保以下物品齐全：
- 未拆封的星卡实体卡片
- 本人有效身份证件
- 可接收短信的手机设备
二、激活步骤
- 扫描卡片背面二维码进入官方页面
- 输入卡号与ICCID序列号
- 完成实名认证与人脸核验
- 等待系统审核（约1-5分钟）
三、常见问题
用户反馈较多的异常情况：
- 信号未显示：建议重启设备或手动选择网络
- 实名审核失败：检查身份证照片清晰度
四、注意事项
操作过程中需特别注意：
- 切勿在非官方平台提交个人信息
- 激活后首小时内避免频繁开关机
- 套餐生效时间以短信通知为准
五、验证激活状态
成功激活后可通过以下方式确认：
- 拨打10000号查询套餐信息
- 发送短信
CXXL至10001
遵循官方指引完成星卡激活流程，注意个人信息保护与操作规范，遇到异常时及时联系客服可确保顺利使用。
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