一、安装流程概述
海口广电宽带安装分为预约申请、现场勘测、设备安装三个步骤。用户需提前确认所在区域网络覆盖情况，可通过官方渠道提交安装需求。
二、线上查询方法
通过海口广电官方网站或微信公众号查询：
- 登录官网“服务大厅”-“宽带业务”栏目
- 微信公众号菜单“在线办理”-“费用查询”
- 输入地址和身份证号获取报价单
三、线下营业厅查询
携带身份证至就近营业厅办理：
- 前台领取业务办理号
- 提供详细住址信息
- 工作人员出具费用清单
四、费用结构说明
基础费用包含：
- 初装费：100-300元（根据套餐浮动）
- 设备押金：200元（可退还）
- 月租费：按所选带宽档次收取
五、常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
A：通常提交申请后3个工作日内完成安装。
Q：费用是否包含路由器？
A：基础套餐不含路由器，需另行购买或租赁。
通过线上线下多种渠道均可查询海口广电宽带安装信息，建议优先使用官方线上平台获取实时报价，具体费用以最终签订的协议为准。
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