问题背景与用户反馈
近期，福建泉州部分移动宽带用户反映，在观看高清直播时频繁出现卡顿、延迟现象，尤其在晚间高峰时段问题加剧。社交媒体及客服渠道已累计收到超过200条相关投诉。
卡顿原因初步分析
根据移动技术团队披露的信息，主要原因可能包括：
- 区域性网络负载激增导致带宽分配不足
- 部分老旧光交设备未完成升级
- 内容分发节点（CDN）调度策略优化滞后
当前解决措施与进展
截至本月初，移动公司已实施以下改进措施：
- 完成核心城区10个骨干网节点扩容
- 部署动态带宽分配系统测试版
- 新增2个区域性CDN缓存服务器
| 项目 | 完成率 |
|---|---|
| 设备升级 | 75% |
| 带宽扩容 | 60% |
用户临时应对建议
建议受影响用户尝试以下操作缓解问题：
- 通过移动APP进行网络质量自检
- 高峰时段选择480P清晰度观看
- 重启光猫并检查光纤接口状态
官方承诺与时间表
福建移动官方声明显示，预计在2023年第四季度前完成以下工作：
- 全市范围OLT设备迭代升级
- 智能QoS策略全量部署
- 建立直播业务专用传输通道
尽管当前仍存在局部卡顿现象，但通过持续的基础设施优化与技术升级，预计泉州移动宽带直播体验将在年底前得到显著改善。建议用户关注官方公告获取实时进展。
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