宽带到期未拆机的费用规则
若联通宽带合约到期后未主动办理拆机,系统将默认按原套餐资费自动续费,并持续生成月租费用。用户需及时处理以避免账单累积。
如何处理到期未拆机
建议通过以下步骤操作:
- 登录联通APP或官网查询合约状态
- 在线提交拆机申请并上传身份证明
- 前往线下营业厅归还光猫等设备
- 确认最终账单并结清费用
费用计算方式
未拆机期间的费用包括:
- 基础套餐月费(按天折算)
- 设备滞纳金(逾期未归还时产生)
- 违约金(特定合约条款适用)
如何避免额外费用
建议提前30天设置日历提醒,通过官方客服10010确认拆机流程,并保留业务受理回执作为凭证。
常见问题解答
Q: 设备丢失如何解决?
A: 需按设备原价赔偿,具体金额可通过营业厅查询。
Q: 线上拆机申请时效?
A: 通常3个工作日内完成审核,建议避开月末高峰期。
用户应主动关注宽带合约周期,通过官方渠道及时办理拆机,保留相关凭证,确保费用结算清晰透明。
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