一、初步检查步骤
当电脑无法连接WiFi时，首先执行基础检查：
- 确认物理开关是否开启（部分笔记本有硬件WiFi开关）
- 检查系统飞行模式是否被意外启用
- 尝试重新启动电脑和路由器
二、驱动故障排查
网络驱动异常是常见故障原因，请按顺序排查：
- 打开设备管理器，检查网络适配器状态
- 右键选择「更新驱动程序」
- 若无效则彻底卸载后重新安装驱动
| 图标状态 | 含义 |
|---|---|
| 黄色感叹号 | 需要更新驱动 |
| 红色叉号 | 设备被禁用 |
三、路由器问题检测
使用其他设备连接测试路由器状态：
- 手机连接测试网络可用性
- 检查路由器指示灯状态
- 登录路由器后台查看连接日志
四、高级网络检查
通过命令提示符执行深度诊断：
- 运行
ipconfig /release释放IP - 输入
netsh winsock reset重置协议栈 - 执行
ping 192.168.1.1测试内网连通性
五、联系技术支持
当自主排查无效时，建议：
- 记录具体错误代码
- 准备设备型号和系统版本信息
- 联系厂商技术支持或网络运营商
通过系统化的硬件检查、驱动更新、路由器诊断和网络配置重置，可解决80%以上的WiFi连接故障。建议按照从简到繁的顺序逐步排查，避免直接重置系统造成数据丢失。
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