网速实测数据
通过专业测速工具在不同时段对海口广电宽带进行测试：
| 时段 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 工作日晚8点 | 82.4 | 15.3 |
| 周末下午3点 | 95.6 | 18.7 |
| 凌晨1点 | 102.8 | 22.1 |
用户真实评价
收集自社交媒体和实地采访的用户反馈：
- 在线视频基本流畅，4K内容偶尔缓冲
- 游戏延迟普遍在50-80ms区间
- 高峰期网页加载速度下降明显
- 报修响应时间平均2.5小时
服务优缺点分析
综合用户反馈的典型特征：
优势项目
- 价格低于三大运营商套餐
- 覆盖老城区范围广泛
- 绑定有线电视优惠明显
待改进项
- 网络稳定性需提升
- 客服专业度待加强
- 公网IP申请困难
海口广电宽带适合对网络要求不高的中老年用户和轻度上网家庭，其价格优势和电视捆绑服务具有竞争力，但重度网络使用者和游戏玩家建议选择其他运营商。服务质量已较前两年有所提升，但高峰时段稳定性仍是主要痛点。
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