一、申请与预约阶段
用户通过线上平台或营业厅提交申请后，移动公司通常在1个工作日内完成资质审核。成功受理后，客服人员会致电用户确认安装地址与时间，常规预约周期为申请后24-48小时。
二、线路勘察与设备准备
安装团队收到工单后会进行以下准备工作：
- 检查区域光纤覆盖情况（约需30分钟）
- 匹配终端设备型号（光猫/路由器）
- 确认用户楼道分纤箱端口状态
三、上门安装与调试
标准安装流程包括：
- 光纤入户穿线（20-40分钟）
- 设备连接配置（15-25分钟）
- 网络速度测试（5-10分钟）
全程通常可在1-2小时内完成，具体时长取决于房屋布线复杂度。
四、特殊情况处理时间
| 场景 | 延长时长 |
|---|---|
| 老旧小区无预埋管线 | +1-3工作日 |
| 极端天气影响施工 | 顺延至天气转好 |
| 用户端设备不兼容 | +4-6小时 |
结论：福建石狮地区的移动宽带安装总时长通常为3-5个工作日，其中实际施工仅需2小时左右。用户可通过提前准备身份证复印件、确认安装环境整洁等方式加快流程。
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