一、基础物理检查
当电脑显示WiFi已连接但无Internet访问时,首先应确认路由器和调制解调器的运行状态。观察路由器指示灯是否正常,若Internet灯未亮或闪烁异常,可能是外部网络中断或设备故障。
- 检查网线连接是否松动(适用于有线转接场景)
- 尝试将设备靠近路由器以增强信号强度
- 更换备用网线排除线材老化问题
二、网络适配器重启
通过Windows系统设置重启网络适配器可清除临时故障:
- 右键点击任务栏网络图标,选择「打开网络和Internet设置」
- 进入「更改适配器选项」
- 禁用当前WiFi适配器后重新启用
三、IP与DNS配置
错误的IP地址分配是常见故障原因,建议通过命令提示符执行以下操作:
ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns
若仍无效,可尝试手动设置DNS为8.8.8.8(谷歌公共DNS)或114.114.114.114。
四、系统诊断工具
Windows内置网络疑难解答可自动检测并修复常见问题:
- 通过设置 > 更新与安全 > 疑难解答运行诊断
- 使用命令
netsh winsock reset
重置网络协议栈
五、驱动与固件更新
过时的无线网卡驱动会导致连接异常:
- 在设备管理器中找到网络适配器
- 右键选择「更新驱动程序」
- 访问硬件厂商官网下载最新驱动
六、高级故障排查
当常规方法无效时,可尝试:
- 重置路由器至出厂设置(注意会清除个性化配置)
- 检查Windows防火墙是否误拦截网络流量
- 联系ISP确认是否存在区域网络故障
通过分步排查物理连接、系统配置和硬件驱动等关键环节,大多数无Internet访问问题均可解决。建议优先采用系统自带的诊断工具,再逐步进行深度设置调整。
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