补办流程概述
当联通宽带副卡丢失时，用户可选择线上或线下两种补办方式。建议首先通过客服热线10010进行挂失，随后在48小时内携带相关材料完成正式补办手续。
所需材料清单
办理补卡业务需准备以下材料：
- 主卡持有人身份证原件
- 宽带业务合同编号
- 副卡绑定的设备IMEI码（可选）
- 最近三个月缴费凭证
线下营业厅办理步骤
- 前往最近的联通自营营业厅
- 在取号机选择「业务办理」服务
- 提交材料并填写《补卡申请表》
- 缴纳补卡工本费（通常为15元）
- 激活新副卡并测试网络连接
线上申请方式
通过「中国联通APP」办理：
- 登录APP进入「服务」-「宽带业务」
- 选择「副卡管理」-「补办申请」
- 上传身份证正反面照片
- 支付补卡费用后等待邮寄新卡
注意事项
补办过程中需特别注意：
- 补办后原副卡立即失效
- 新卡激活需在收到后24小时内完成
- 企业用户需额外提供单位授权书
建议用户优先选择线下营业厅办理以确保实时激活，若选择线上办理需注意快递时效。妥善保管补办凭证，建议对重要副卡设置消费限额等安全措施。
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