服务覆盖范围
海宁广电宽带主要覆盖市区及周边乡镇，根据2023年最新数据，全市光纤覆盖率已达92%。老旧小区改造工程正在推进中，部分偏远区域仍需等待基础设施升级。
网速稳定性测试
实测数据显示，在非高峰时段，100M套餐用户平均下载速度可达93Mbps。但晚间19:00-22:00期间存在以下现象：
- 视频加载延迟增加0.5-1.2秒
- 多设备同时在线时波动明显
- 游戏ping值最高达到89ms
用户真实评价
收集的327份有效问卷显示：
- 安装服务：4.2分
- 故障响应：3.8分
- 性价比：4.1分
用户特别提到：”维修人员通常在24小时内上门，但高峰期网速下降问题仍未彻底解决。”
资费套餐对比
2023年主力套餐包含：
- 家庭基础版：60M/月付68元
- 娱乐增强版：100M/年付699元
- 极速商务版：200M/年付1188元
优缺点总结
综合评估显示：
- 优势：覆盖较广、初装费用低、绑定电视套餐优惠
- 不足：高峰时段QoS管理待优化、国际带宽受限
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