一、中国联通短号服务调整政策背景
中国联通自2025年3月起对短号服务进行业务优化调整，取消短号服务后将不再支持家庭/团队内部短号拨号功能。此次调整涉及全国范围内所有合约到期的短号套餐用户，新用户注册通道已关闭，存量用户可通过指定渠道办理服务终止。
二、短号服务取消办理流程
用户可选择以下三种办理方式：
| 方式 | 操作步骤 |
|---|---|
| 线上办理 |
|
| 线下办理 |
|
| 电话办理 | 拨打10010按3号键转人工服务，提供身份证号及服务密码验证 |
三、用户权益影响与注意事项
服务终止后将产生以下影响：
- 原短号成员间通话恢复标准资费计费
- 已配置的短号快捷拨号功能自动失效
- 套餐内包含的短号专属流量包同步取消
办理时需特别注意：
- 提前结清关联号码的未出账费用
- 解绑与短号绑定的第三方服务平台（如银行验证）
- 保留业务回执单至次月账单生成
四、常见问题解答
Q：取消服务后能否恢复短号？
A：本次调整为永久性业务下线，服务终止后不可恢复。
Q：合约未到期能否提前终止？
A：需缴纳剩余合约期50%违约金，可通过营业厅办理特殊终止。
Q：主号取消是否影响副卡业务？
A：仅解除短号关联关系，基础套餐业务不受影响。
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