套餐设计年轻化
针对Z世代用户特性，电信推出三档主题套餐：
- 游戏玩家版：定向加速热门电竞平台
- 追剧达人包：赠送主流视频平台会员
- 直播创作者套餐：上行带宽最高可达100Mbps
灵活价格策略
采用阶梯定价模式降低体验门槛：
- 首月1元体验500M基础宽带
- 合约期满可享7折续费优惠
- 三人拼团最高减免240元年费
数字化附加服务
捆绑智能家居解决方案提升粘性：
- 免费提供家庭网络诊断服务
- 加装Mesh组网设备享五折优惠
- 赠送智能安防摄像头使用权益
用户体验优化
重构全流程数字化服务触点：
- 微信公众号自助报装系统
- 宽带质量实时监测小程序
- 7×24小时AI智能客服
社交互动激励
建立用户成长体系增强参与感：
- 晒单分享奖励提速券
- 体验官计划开放产品内测资格
- 社区积分兑换限定周边
通过场景化套餐设计、弹性价格机制、数字化服务延伸及社交化运营策略，电信5.17优惠活动构建了完整的年轻用户运营闭环，有效提升品牌在新生代消费群体中的渗透率。
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