一、检查基础网络设置
首先核对电视连接的WiFi名称（SSID）与路由器显示是否一致，特别注意区分大小写和特殊符号。输入密码时需确认是否开启大写锁定或误输空格，建议通过路由器后台查看原始密码进行对照。
二、优化路由器信号环境
若电视与路由器距离超过8米或存在承重墙阻隔，建议采取以下措施：
- 将路由器移至电视所在房间，缩短物理距离
- 调整路由器天线角度至垂直状态
- 关闭微波炉、蓝牙音箱等2.4GHz频段干扰源
三、排查电视系统问题
按步骤执行系统维护操作：
- 进入设置菜单选择「网络重置」
- 检查系统更新并安装最新固件
- 尝试切换2.4GHz/5GHz频段（需路由器支持双频）
四、排除硬件故障可能
当软件设置均无异常时，需考虑硬件问题：
- 使用手机热点测试电视WiFi模块功能
- 通过有线网络接口验证网卡是否正常
- 联系售后检测天线焊接或主板芯片状态
五、特殊场景解决方案
针对特定品牌设备的解决方案：
| 品牌 | 特殊操作 |
|---|---|
| 小米 | 使用「网络诊断」功能检测内外网状态 |
| 索尼 | 关闭Bravia Sync设备同步功能 |
通过「检查密码→优化信号→更新系统→硬件检测」的递进式排查流程，可解决90%以上的电视WiFi连接问题。建议优先使用有线网络进行固件升级，若问题仍未解决应及时联系品牌售后。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1006044.html
