一、基础设置检查
连接失败时首先验证以下基础设置：
- 核对WiFi密码的正确性，注意区分大小写和特殊符号
- 确认电视选择的是2.4GHz或5GHz对应频段
- 检查路由器是否开启SSID广播功能
二、网络信号优化
通过物理调整改善连接质量：
- 将路由器与电视间距控制在5米内，减少墙体阻隔
- 使用WiFi信号检测APP测试信号强度＞-70dBm
- 升级双频路由器或增加中继设备
三、设备重启操作
按顺序执行设备重启流程：
- 关闭电视电源并拔掉插头等待30秒
- 断开路由器电源10秒后重新通电
- 待路由器指示灯全亮后开启电视
四、系统配置更新
确保设备软件处于最新状态：
- 检查电视系统更新（设置＞关于＞系统升级）
- 登录路由器后台升级固件版本
- 重置电视网络设置到出厂状态
五、硬件故障排查
当软件调试无效时需检测硬件：
- 使用网线直连测试有线网络功能
- 通过手机热点验证电视WiFi模块
- 检查路由器LAN口指示灯状态
通过分阶段排查可解决90%的电视联网问题，建议优先执行基础设置验证和设备重启操作。若仍无法连接，建议联系品牌售后进行专业硬件检测。
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