检查网络状态
首先确认其他设备可以正常连接同一Wi-Fi网络。若路由器指示灯异常，请按以下步骤操作：
- 检查路由器电源是否接通
- 观察WAN口指示灯是否闪烁
- 尝试用网线直连电视与路由器
重启设备
多数连接问题可通过设备重启解决：
- 长按电视电源键10秒强制关机
- 拔掉路由器电源等待30秒后重连
- 重新扫描可用网络列表
验证Wi-Fi密码
密码错误是常见连接失败原因：
- 区分大小写字母
- 检查特殊字符输入
- 尝试在手机端输入相同密码测试
更新系统软件
过时的系统可能导致网络模块异常：
- 进入电视设置菜单
- 选择「系统更新」选项
- 下载最新固件版本
联系技术支持
若上述方法无效，建议：
- 记录电视型号和系统版本
- 拍摄错误代码照片
- 联系品牌官方客服
通过系统化的排查步骤，90%以上的无线网络连接问题可自行解决。建议优先尝试设备重启和密码验证等基础操作，如遇硬件故障应及时联系专业人员检修。
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