服务覆盖与技术架构
海安广电宽带采用光纤同轴混合网(HFC)技术，在城区实现90%以上覆盖率，乡镇区域覆盖率约75%。其网络拓扑结构包含：
- 城域骨干网10G EPON接入
- 分布式缓存服务器部署
- 动态QoS流量控制系统
实测网速表现
通过20位用户提供的Speedtest数据显示：
| 套餐 | 标称速率 | 平均实测 |
|---|---|---|
| 基础版 | 100M | 86-92M |
| 家庭版 | 300M | 265-278M |
| 极速版 | 500M | 412-430M |
网络稳定性分析
用户反馈显示高峰期（20:00-22:00）存在：
- 视频缓冲延迟增加15-20%
- 在线游戏ping值波动±30ms
- 网页加载时间延长0.5-1.2秒
套餐性价比对比
与本地其他运营商横向对比，海安广电资费具有以下特点：
- 同速率价格低20-35%
- 捆绑广电电视套餐优惠
- 免费租用设备政策
用户服务响应速度
故障报修处理时效统计显示：
- 城区平均响应时间2.5小时
- 乡镇区域最长等待8小时
- 线上自助排障系统使用率41%
真实用户评价精选
收集自社交平台的典型评价：
- “性价比确实高，但晚上看直播偶尔卡顿”
- “维修师傅专业，但预约时间不够灵活”
- “适合不玩网游的中老年用户群体”
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