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一、合约到期前的准备工作
合约到期前30天,福建移动将通过短信提醒用户。建议提前确认以下事项:
- 查看当前套餐剩余时长
- 核对账户联系人信息有效性
- 了解最新续约优惠政策
二、线上续约操作流程
通过官方渠道完成续约仅需3步:
- 登录福建移动APP或官网
- 进入「宽带服务」-「合约管理」
- 选择续约套餐并完成验证
三、线下营业厅办理方式
携带身份证原件至任意移动营业厅:
- 向工作人员说明续约需求
- 获取最新套餐对比表
- 签署续约协议并确认生效时间
四、续约优惠活动说明
2023年续约用户可享:
套餐类型 | 带宽升级 | 赠送流量 |
---|---|---|
基础续约 | 100M→200M | 10GB/月 |
尊享续约 | 300M→500M | 20GB/月 |
五、常见问题解答
Q:合约到期未续约会怎样?
A:将自动转为按原价月付,建议及时续约享受优惠
Q:能否变更套餐类型?
A:续约时可重新选择在售套餐组合
通过线上或线下渠道完成续约均可享受网络服务延续和优惠升级。建议用户提前15个工作日办理,避免因系统处理延迟影响使用。选择适配的套餐类型可获得最大性价比。
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