一、身份验证要求
个人用户需携带身份证原件办理，单位用户需额外提供加盖公章的营业执照复印件和经办人身份证件。线上注销需通过APP实时拍摄上传身份证正反面照片，不支持相册上传。
二、合约与欠费处理
需确认号码未处于合约期内，否则可能产生违约金。办理前应通过以下方式完成费用清算：
- 登录联通APP查询账户余额
- 前往营业厅打印缴费明细
- 缴清所有未结话费及增值服务费用
三、第三方账户解绑
必须提前解除该号码与以下平台的绑定关系：
- 微信/支付宝支付验证
- 银行预留手机号
- 社交媒体账号及邮箱
四、余额处理方式
账户余额可通过营业厅办理转移至其他联通号码，或申请原路退回支付账户。电子券等虚拟资产需在注销前完成兑换使用。
五、注销反悔期限
线下办理后享有3天撤销期，期间可致电10010撤销注销申请。线上提交的注销请求需等待48小时人工审核确认。
六、客服确认流程
建议在正式注销前通过官方客服渠道进行三项确认：
- 是否存在未解除的融合套餐
- 异地注销业务受理点查询
- 号码回收时间周期说明
完整的注销流程需兼顾协议状态、账户清算和信息安全，建议优先通过营业厅办理并保留书面凭证。涉及异地注销或合约纠纷时，可通过10010客服获取专属解决方案。
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