一、申请基本条件
用户需为海拉尔市常住居民或合法经营单位，安装地址需在广电网络覆盖范围内。个人用户须年满18周岁，单位用户需提供营业执照副本。
二、证件与材料准备
申请人需携带以下材料：
- 个人身份证原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁合同
- 单位用户需加盖公章的委托书
三、安装区域限制
广电宽带电话服务目前覆盖海拉尔主城区及部分近郊区域，以下情况暂不提供安装：
- 未完成光纤改造的老旧小区
- 农村地区未部署广电网络节点区域
- 临时建筑或违章建筑
四、费用说明
安装费用包含：
- 初装费：200元（含设备押金）
- 套餐预存费：根据选定套餐收取
- 特殊布线费：超过标准长度收取
五、设备与线路要求
需确保安装位置具备以下条件：
- 电源插座距安装点不超过3米
- 室内温度保持在-10℃至40℃
- 无强电磁干扰源
六、办理流程步骤
- 前往广电营业厅或官网提交申请
- 工作人员现场勘查线路
- 签订服务协议并缴费
- 预约安装时间（3个工作日内）
海拉尔广电宽带电话安装需满足户籍、材料、区域等多重条件，建议提前通过官方渠道查询覆盖情况并预约办理。安装过程中注意保留缴费凭证，及时测试通信质量。
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