准备事项
在进行在线缴费前，请确保准备好以下信息：
- 广电宽带用户账号（10位数字）
- 已绑定的手机号码
- 支持支付的银行卡或电子钱包
官网缴费步骤
2023年新版缴费系统操作流程：
- 访问海拉尔广电官方网站（www.hlegd.com）
- 点击首页”在线缴费”红色图标
- 输入用户账号和验证码
- 选择支付方式（支持银联/支付宝/微信）
- 确认账单金额完成支付
手机App缴费
通过”海拉尔广电服务”App缴费的新增功能：
- 应用商店下载最新版App（v3.2.0+）
- 登录后进入”我的账单”模块
- 开启”自动续费”可享9.5折优惠
- 支持扫描纸质账单二维码缴费
常见问题
近期用户反馈的高频问题解答：
- 缴费后宽带未恢复：需等待5-10分钟系统同步
- 电子发票获取：官网”订单中心”可重复下载
- 代他人缴费：需输入正确的用户地址验证
注意事项
2023年8月起实施的新规定：
- 单笔缴费金额不得超过2000元
- 微信支付需绑定实名认证账户
- 夜间维护时段（00:00-02:00）暂停服务
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