审核流程概述
联通卡人工审核包含身份验证、信息核验和系统备案三个阶段。用户提交激活申请后，系统将自动分配至审核队列，工作日期间平均处理时长为2-4小时。
人工审核时长
审核时效受以下因素影响：
- 工作日9:00-18:00提交：4小时内完成
- 非工作时间提交：次日12:00前完成
- 法定节假日：顺延至下一个工作日
线上激活步骤
- 访问联通官方APP「服务」页面
- 选择「号卡激活」功能模块
- 拍摄身份证正反面并上传
- 完成人脸动态识别验证
常见问题处理
若审核未通过，请检查：
- 证件照片是否反光/模糊
- 人脸识别环境光线是否充足
- 预留信息与证件是否一致
注意事项
建议用户提前准备：
- 有效期内的二代身份证
- 未拆封的联通SIM卡
- 稳定的网络环境
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