查询方式概览
- 中国移动官方网站查询
- 拨打10086客服热线
- 线下营业厅现场咨询
官网查询步骤
登录福建移动官网（www.fj.10086.cn），按以下流程操作：
- 首页选择「家庭业务」-「宽带专区」
- 进入「资费公示」页面
- 下载最新版《宽带业务收费标准》PDF文件
客服咨询渠道
通过客服渠道获取信息时需注意：
- 拨打10086按3号键转宽带专席
- 关注「福建移动」微信公众号在线咨询
- 人工服务时间为每日8:00-22:00
营业厅查询指南
前往营业厅办理时建议：
- 提前通过官网查询就近网点
- 携带身份证原件办理业务
- 索取纸质版收费标准文件
注意事项
查询时需特别注意：
- 不同套餐的安装费可能存在差异
- 特殊地址可能产生额外施工费用
- 优惠活动期间的资费调整说明
收费标准说明
| 项目 | 标准 |
|---|---|
| 基础安装费 | 100元/户 |
| 光猫押金 | 200元（可退还） |
| 特殊布线 | 50元/米（超过15米部分） |
通过多渠道查询对比可确保获取最新资费信息，建议优先使用官网查询与客服确认相结合的方式，特殊安装需求建议提前与施工人员书面确认费用明细。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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